La numérisation rend notre administration communale plus transparente.
Voyez-vous des défis dans la numérisation et de quelle façon y faites-vous face?
Kuratli: Bien sûr que la peur de la numérisation est là. La crainte de voir des emplois disparaître pour les personnes moins qualifiées. C’est un grand défi pour notre société. En tant que commune, nous misons ici fortement sur les formations et les formations continues. Nous faisons en sorte que notre personnel ait la possibilité d’exercer une activité sensée. Car le facteur classique d’antan n’existera bientôt plus.
Où va notre société numérique?
Kuratli: J’espère que les aspects positifs prédomineront. La numérisation est certainement une bonne chose pour l’administration. Nous pouvons optimiser encore nos prestations de service et devenir plus rapides. Il nous reste certainement encore une bonne marge de progression. Nous devons connaître les besoins de nos clients et leur proposer une valeur ajoutée. D’un autre côté, nous ne devons pas devenir des esclaves des tablettes et des smartphones. La numérisation, c’est à la fois une malédiction et une bénédiction. Nous devons veiller à ce que le bon sens ne disparaisse pas derrière des «machines» numériques.
Quels sont vos souhaits concernant la numérisation de la société?
Kuratli: Comme dans les contes de fées, j’ai trois vœux: En premier lieu, la numérisation doit être un simple outil qui nous aide. Pour moi c’est un appauvrissement social lorsqu’on ne communique plus que par voie numérique et qu’on ne se parle plus. En second lieu, une société numérique doit toujours continuer à faire de la place aux personnes moins qualifiées. En troisième lieu, je souhaite une protection des données avec discernement. Lorsque je vois comment sont gérées les données dans le secteur commercial, à l' exemple des cartes à points, et que je vois d’un autre côté à quelles prescriptions légales parfois insensées nous devons nous conformer dans le domaine administratif. Les données doivent pouvoir être utilisées, avec modération, afin qu’elles aient un intérêt.
